售后服务
发布时间：
2026-02-04
售后服务承诺书
本企业严格按照ISO 9001质量体系认证要求进行原材料采购，生产过程控制，产品检测。产品执行标准严格按照国家标准和行业标准通用技术条件，确保产品出厂率达到100%。
本企业设有售后服务部，在全国分布20多个售后服务站，售后服务人员中90%是大专学历以上学历，并且经过了严格的岗位培训，有很强的责任心和多年的工作经验，理论知识和解决实际问题的工作本领过硬。
如设备发生故障以及客户要求提供上门技术支持，服务人员全天候响应，24小时内到达现场，尽快解决问题，直至客户验收完毕并填写仪器售后服务回执单以便公司备案（售后服务档案），保证维修合格率100%。
本公司承诺产品质保一年，终身维护。产品各零配件由国内外知名厂家生产，资源充足，质量保证，价格适中，质保期内免费维护，耗材除外。
质保期外设备报修只收设备零部件成本费。设备零部件可长期供应。
合同生效后，由卖方工程师在买方指定地点现场安装，并培训相应操作人员，直至仪器操作人员完全掌握仪器基本工作原理及基本操作步骤，并能排除简单故障。
江苏国创分析仪器有限公司
2026年01月01日
售后服务网点人员配备表
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江苏国创分析仪器有限公司
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